El casino data-driven
La sala que se planifica sola.
Software de turnos y mesas para casinos. PitAssist prevé la demanda de jugadores, genera el cuadrante mensual y horarios justos que respetan tus convenios, y lleva la rota de esta noche y el roster con cada crupier en la mesa correcta. Nada se publica sin ti — ajusta el algoritmo, retoca el resultado y aprueba cada decisión.
PitAssist Planner — Del histórico al horario mensual publicado.
Para tu Director/Subdirector de Juego o Jefe de Sala.
- Del histórico a la demanda. Mesas, horas y jugadores reales de tu sala se convierten en jugadores esperados por juego y por franja, día a día del mes que viene.
- De la demanda a los turnos. De esa demanda salen las mesas que conviene abrir y los crupieres e inspectores que hacen falta en cada turno.
- De los turnos a las personas. Convenio, niveles, preferencias, descansos y vacaciones aprobadas entran como restricciones. El motor coloca a cada persona cumpliéndolas todas a la vez.
- De los borradores a tu decisión. Abres los borradores, los comparas, cambias lo que quieras y apruebas el que elijas. Nada se publica antes.
- De tu decisión a cada bolsillo. Al publicar, cada crupier ve sus turnos, sus días libres y sus vacaciones en el móvil. Desde ahí pide cambios, vacaciones y bajas, y vuelven al horario.
PitAssist Roster — La rota de esta noche: quién está en cada mesa, ahora mismo.
Para tu Jefe de Sector o Inspector de Sala.
- Una franja o la noche entera. Activa Auto y la rota se va actualizando con los datos en vivo de la sala, buscando la solución que más beneficio genera y respetando siempre los descansos, tus reglas y tus decisiones. O autocompleta solo la franja que te interese.
- Qué mesas abren, y a qué hora. Planificas aperturas y cierres contra la demanda esperada, y la rota se recalcula con ellas.
- La sala como es de verdad. Cada mesa, cada crupier y cada inspector en una pantalla. Abres y cierras desde el mapa.
- Háblale a la rota. «Abre la BJ 4», «¿a quién le toca descanso?», «Marta a casa tras la franja actual». Nunca cambia la rota por su cuenta, y todo queda registrado. Sácale el máximo partido a PitAssist Roster con lenguaje natural.
Tú tienes el control
Es un problema de combinatoria: el trabajo de un optimizador. Tú pones las reglas; PitAssist encuentra la combinación que sobre el papel no aparece. La ajustas y la apruebas. Y lo que pasa esta noche vuelve a Planner.
Roster
- Más manos jugadas por franja En cada franja, cada dealer en la mesa donde más rinde: la combinación se calcula con el número de jugadores, la dificultad de cada mesa y la habilidad de cada dealer en cada juego. Más manos por hora con los mismos empleados.
- Reacciona en tiempo real El roster se adapta a la sala en vivo: abre una mesa, falta un dealer, cambia la demanda… la break list se recalcula al instante, también con lo que nadie había previsto.
- Break lists más rápidas y precisas Genera la break list de todo el turno en segundos, teniendo en cuenta mesas abiertas, juegos y habilidades de cada dealer.
- Avisos antes de que sean problemas Detecta descansos que no cuadran, mesas sin cobertura o excesos de horas antes de que ocurran en la sala.
- Abre y cierra mesas a tiempo Qué mesas abrir y cuáles cerrar en cada franja según la demanda prevista, con el personal que hace falta para cada una.
- Lo que anclas, se respeta Fija a mano una mesa o un descanso y el automático trabaja alrededor: lo tuyo no se toca al recalcular.
- Tu sala en un mapa, en vivo Quién está en qué mesa ahora mismo, sobre el plano real de la sala; abre una mesa o cambia a alguien desde el propio mapa.
- IA para hablar con tu sala Comunica cambios y avisos en lenguaje natural: tu agente de IA hace los cambios por ti.
- Cada empleado sabe dónde ir Su siguiente mesa y su descanso, siempre actualizados, en cualquier pantalla o en el móvil.
- Cada decisión, auditada Cada decisión importante queda registrada — quién cambió qué, cuándo y por qué — y se puede revisar en cualquier momento.
- Cada turno, reconstruible Reconstruye cualquier turno paso a paso, minuto a minuto. De ahí sale el historial de cada empleado: juegos, mesas, descansos y puntualidad.
- Una rota más justa Mesas, juegos y descansos repartidos de forma equilibrada entre todo el equipo, con los descansos garantizados. Si algo deja de cumplirse, salta un aviso antes de que el fallo llegue a la sala.
- Libera tiempo al Pit Boss El cuadre automático deja al Pit Boss para lo que importa: la sala y el juego.
Planner
- Cumple todas las normas laborales Convenios, union rules y descansos legales, comprobados automáticamente en cada cuadrante antes de publicar: si una combinación los rompe, no se propone.
- Previsión por día del año Eventos, temporadas y fines de semana ya están en la demanda. Decides con tu propio histórico, no a ciegas.
- Cuadrantes que no se rompen Un cambio ya no te obliga a rehacerlo todo.
- Cubre bajas sin caos Una baja imprevista: el cuadrante propone quién la cubre — disponible, cualificado y dentro de sus horas — sin rehacer el mes.
- Habilidades y certificaciones Solo asigna a quien está cualificado para cada juego.
- Compara y elige Varias versiones del cuadrante, y qué habría pasado con cada una sobre tus datos reales; decides según tus preferencias.
- Cambios de turno entre empleados Con aprobación del manager y viendo el impacto al instante.
- Vacaciones con más antelación Y en los mejores días, para el empleado y para la sala. Los empleados pueden proponer cambios, y tú ves las consecuencias antes de aprobarlos.
- Trabaja en equipo Varios managers sobre el mismo cuadrante, sin pisarse.
- Publicado, y en todos los móviles Publicas y cada empleado recibe su horario en el móvil al momento; los cambios y las vacaciones también se piden desde ahí.
- Cuadrantes más justos Fines de semana, noches y festivos repartidos con criterio, además de las preferencias de los empleados.
- Controla el coste de horas extra Ve el coste de cada versión, o de cada modificación, antes de aprobarla.
- Plantilla que se queda Cuadrantes justos y a tiempo, cambios de turno y vacaciones sin fricción: menos gente que se marcha y menos crupieres que formar desde cero.
Preguntas frecuentes.
¿Puedo contratar solo Planner o solo Roster?
Sí. Cada uno funciona por su cuenta: Planner publica el horario aunque no uses Roster, y Roster funciona con el horario que ya tengas, lo hagas donde lo hagas. Juntos se cierra el bucle, pero no es un requisito para empezar.
¿El horario y la rota los decide una IA?
No. Sale de un motor de restricciones: tú pones las reglas y el motor busca la combinación que las cumple todas. Las mismas reglas dan siempre el mismo resultado, y puedes ver la regla que hay detrás de cada nombre. El copiloto es la forma de hablar con él — ejecuta lo que le pides y queda registrado, no decide.
¿Puedo cambiar lo que propone?
Cuando quieras. Comparas borradores, mueves a quien quieras y apruebas; nada se publica hasta que lo decides tú. Lo que colocas a mano queda bloqueado y el motor no lo toca al recalcular.
¿Respeta mi convenio?
Sí. El convenio, los niveles, los descansos y las vacaciones aprobadas entran como restricciones duras: si una combinación las rompe, no se propone. Se configuran una vez y se cambian cuando cambie el convenio.
¿Se conecta con el sistema de juego? ¿Qué datos guardáis?
No. No se conecta con el sistema de juego. Guardamos personal, turnos y recuentos de mesa; no guardamos datos de jugadores. Los datos viven encriptados en Google Cloud, los exportas cuando quieras y los borramos si te vas.
¿Qué necesitáis para empezar?
Tres cosas: la plantilla, el nivel de cada crupier y tu convenio. El histórico mejora la previsión, pero no hace falta para arrancar. Escríbenos a info@pitassist.com y consigue la integración con tu casino y un mes gratis.
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